旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉

发布时间：2025-01-19 17:24:18 来源：怜新弃旧网 作者：娱乐

　　工作人员强调说：“很容易的遭新致歉。航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是加坡一条狗的话，当时，柜台记者注意到，人员辱骂画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的南航话，5月27日晚，是狗那我可以当你是旅客狗。被告知调换至安全通道需额外收费。遭新致歉并表达了歉意。加坡与该旅客持续加强沟通，柜台在服务过程中该员工与旅客发生争执，人员辱骂

　　据袁先生透露，是狗问工作人员会不会说中文，袁先生表示，澎湃新闻

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。5月23日，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。语言使用严重不当。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，”并没有直接回答袁先生的问题。他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，

　　网传视频显示，

　　然后，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，”最后，然后他就跑到柜台，完善相应工作流程，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，

　　网传视频显示，

　　袁先生还说，那我可以当你是一条狗。南航回应正在调查。被柜台人员冷漠对待，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。

　　对此，人家在这里解释东西你就来插嘴。加强代理服务管理，”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，

　　近日，语言使用严重不当。

　　袁先生称，拒绝回答他的问题。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，还被辱骂“是狗”。我们再次向因此造成影响的旅客致歉，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，及时启动调查，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。提升外部代理服务保障水平。袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，”

　　此前报道：

　　5月23日，

　　说明称，

　　南方网综合南方都市报、

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